Rezerwacja

Na tej stronie dowiesz się jakie są procedury rezerwacji w naszym hotelu. 

1. Rezerwacji miejsca w hotelu można dokonać mailowo lub telefonicznie. Również mailowo lub telefonicznie udzielamy informacji o wolnych terminach.

2. W ciągu trzech dni od dokonania rezerwacji należy na konto hotelu wpłacić 50% całkowitych kosztów pobytu, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana.

3. Opieka nad psami w naszym hotelu odbywa się na podstawie umowy powierzenia pod opiekę, spisywanej w dniu pozostawienia u nas psa.

4. W przypadku rezygnacji z rezerwacji:

  • zaliczka podlega zwrotowi w pełnej kwocie, jeśli rezygnacja nastąpiła co najmniej 14 dni przed zarezerwowaną datą rozpoczęcia pobytu,
  • zwracamy 50 % zaliczki w przypadku rezygnacji złożonej 13 do 7 dni przed zarezerwowaną datą rozpoczęcia pobytu,
  • zaliczka nie podlega zwrotowi gdy rezygnacja nastąpi 6 (lub mniej) dni przed zarezerwowaną datą rozpoczęcia pobytu.

5. Przyjmujemy psy, którym nie mogą Państwo zapewnić opieki ( np. z powodu wyjazdów, spotkań rodzinnych, pobytów w szpitalu czy remontów) na pobyty wielo, jak i jednodniowe.
Psy agresywne przyjmujemy tylko w przypadku, gdy właściciel przyjedzie do nas z podopiecznym przed dokonaniem rezerwacji, a pies zaakceptuje nas oraz nasz hotel.

6. Pies powinien być wyposażony w:

  • książeczkę zdrowia (konieczne są szczepienia przeciwko wściekliźnie oraz chorobom wirusowym, pies powinien być również odrobaczony i zabezpieczony przeciwko pchłom i kleszczom),
  • karmę (nie dotyczy, jeśli właściciel pozostawia zapewnienie wyżywienia hotelowi),
    posłanie, zabawki, miski, obrożę, smycz, ewentualnie kaganiec ( hotel wyposażony jest we wszystkie z wymienionych przedmiotów, jednak aby zmniejszyć stres, wskazane jest aby pies miał dostępne własne akcesoria).